| 1.图书馆主页的网址是什么？ |
| 答：http://lib.fzxy.edu.cn 。主页不仅全面反映了图书馆提供资源和服务的情况，而且链接了许多通过网络可以获取的有实用价值的信息资源，其主要内容有：本馆概况、馆藏分布、规章制度、机构设置、书目查询、电子资源、读者指南、服务介绍等栏目。 |
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| 2.本校师生在办公室、学校宿舍（含教室宿舍）可以使用图书馆的电子资源吗？ |
| 答：图书馆主页的“电子资源”栏目下列出的数据库均须通过校园网访问，不需要办理任何手续。校园网外用户只能使用图书馆主页的书目查询系统。 |
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| 3.在哪里办理借还书手续？ |
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| 4.怎样知道个人借书情况和还书期限？ |
| 答：读者可通过任何一台联网的计算机终端查询个人借书情况。在图书馆主页“我的图书馆”后输入个人证件号和密码登录，或在“书目查询”链接下点击弹出链接，访问“图书馆信息查询系统”，点击“读者查询”，输入读者标识和用户密码登录，进入“书刊借阅”可以看到本人所借图书的索书号、书名、借阅日期和还书日期。 |
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| 5.怎样续借图书？续借有哪些规定？ |
| 答：读者可根据需要，自行在网上续借图书，续借期见“详细借阅规则”，续借的借期自到期之日算起。按照问题4中的方法登录进入“我的图书馆”，点击“书刊借阅”浏览书刊题名列表，点击欲续借的图书，再点击续借按钮即可完成续借。过期图书及已被他人预约的图书不能办理续借。注意：在一个借还周期内一本书只能续借一次。 |
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| 6.怎样查看详细借阅规则？ |
| 答：进入“我的图书馆”，点击“借阅规则”，再点击“查看详细规则”即可查看详细借阅规则。答：读者可根据需要，自行在网上续借图书，续借期见“详细借阅规则”，续借的借期自到期之日算起。按照问题4中的方法登录进入“我的图书馆”，点击“书刊借阅”浏览书刊题名列表，点击欲续借的图书，再点击续借按钮即可完成续借。过期图书及已被他人预约的图书不能办理续借。注意：在一个借还周期内一本书只能续借一次。 |
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| 7.发现借书记录与实际情况不符，怎么办？ |
| 答：出现个人借书记录与实际情况不符的情况，请联系图书馆流通部(108室)或二楼服务台。 |
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| 8.读者借阅卡丢失了怎么办？ |
| 答：读者丢失读者借阅卡后，应立即到图书馆流通部办理挂失手续（以避免图书被他人冒名借出，使您的利益受到损失）。 |
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| 9.可以使用别人的读者借阅卡借书吗？ |
| 答：不可以。读者借阅卡是读者在图书馆借阅图书、查阅资料的有效证件，只限本人使用。图书馆允许读者帮助其他人归还图书。使用他人借阅卡将对双方均处以处罚。 |
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| 10.本人因公出差而造成图书过期，可以免缴滞纳金吗？ |
| 答：不可以。任何原因造成的图书过期都将影响图书的流通。为避免个人经济损失，请出差前查看个人借阅记录，及时办理图书归还或续借手续，也可委托他人代为还书。如遇不可预见事件而造成的图书过期，图书馆将视具体情况酌情处理。 |
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| 11.怎样知道图书馆的最新动态？ |
| 答：在图书馆的主页上设有“服务公告”栏，读者可以在此了解图书馆的最新信息动态，以及新服务举措和临时性消息。 |
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| 12.读者在利用图书馆的过程中遇到困难，可以从哪些途径获得帮助或指导？ |
| 答：图书馆总服务台和各阅览室均设有咨询台，由各部门的管理员负责专门解答读者在查找文献过程中遇到的咨询问题，另外技术信息部咨询室（104室）也负责就有关方面问题进行咨询。 |
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| 13.如何向图书馆推荐所需图书？ |
| 答：本馆在各阅览室均设有“读者建议采购图书单”，读者随时可将所需图书填写在上面。另外本馆的信息查询系统订购征询模块会发布最新图书信息，读者可通过网络随时提出需求信息。另外在图书馆网站首页点击“读者社区”，可以在相应版块发布荐购信息。欢迎广大教师和学生踊跃参与选书。 |
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| 14.图书馆提供书籍的全文在线阅读吗？ |
| 答：可以。图书馆购买了“书生之家”、“时代圣典”、“美星”三个电子图书数据库,共35万余册；另外还有“万方数据”、“中国期刊网（CNKI）”电子期刊8000余种、博硕士论文18万余篇、会议论文50000余篇、全国重要报纸文章470万余篇。读者通过校园网可以在线阅读。 |
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| 15.图书馆缺藏的期刊，可以通过网络在线数据库获得全文吗？ |
| 答：很多图书馆缺藏的期刊，可以通过网上数据库检索到全文信息。图书馆购建了“万方数据”、CNKI、《全国报刊索引》、地震文摘数据库等四种电子资源数据库，电子期刊增至8000余种，现有博硕士论文18万余篇、会议论文50000余篇、全国重要报纸文章470万余篇。通过这些电子信息资源可以弥补馆藏资源不足的缺陷。 |
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| 16.读者检索到的期刊论文在图书馆没有馆藏怎么办？ |
| 答：有两种解决办法：首先可以通过图书馆电子资源数据库查询，如果被收录，可以直接从网上阅读此文，也可以联机打印；其次可以到技术信息部办理文献传递业务。 |
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| 17.读者通过技术信息部进行馆际互借需要办理哪些手续？ |
| 答：读者到技术信息部(208室)登记并提供所需获取文献的题录信息，交纳押金并通过提供通讯、联系方式，我馆收到文献后会及时通知用户前来提取。 |
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| 18.图书馆举办哪些方面的用户培训？ |
| 答：图书馆除进行“新生入馆教育”培训和开设“文献信息检索”课之外，还定期或不定期地举办各种数据库检索与利用方面的培训，也举办印刷型检索工具书及印刷型检索类期刊的检索和使用方法的培训。 |
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| 19.读者从哪里可以得到图书馆的培训通知？ |
| 答：读者可以从图书馆主页及图书馆门前的通知中获知培训内容和时间安排，一般情况下图书馆会在培训前一周张贴培训情况。 |
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| 20.读者怎样才能更快地借到所需图书？ |
| 答：图书馆书库实行开放式借阅，读者可以入库自行选书。为了提高借书效率，建议读者先利用检索机查询到所需图书的索书号，再入库选择或浏览相关图书。 |
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| 21.图书馆为什么要实行图书逾期缴纳滞纳金制度？ |
| 答：实行图书逾期罚款制度是为了维护广大读者的利益，保证图书的正常流通，加快图书的周转率，使图书得以发挥更多的效用。逾期缴纳滞纳金的目的不是惩罚借书人，而是保护所有读者的借书权利，以督促读者及时归还图书。 |
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| 22.为什么借阅图书时必须使用代书板？ |
| 答：图书馆的图书成千上万，本馆是按《中国图书馆分类法》进行分类的，图书的分类号就是书库的排架顺序，图书馆各阅览室和书库实行开架借阅，在选书时读者一定要将代书板插入该书位置，未选中的图书放回代书板位置，再选择下一本书，以保持图书不乱架。 |
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| 23.读者所借图书的应还日期在放假期间怎么办？ |
| 答：读者所借图书的还书日期恰好在放假期间的，可顺延至假期结束之后一星期内归还，但如果还书日期在放假之日前，请读者一定要如期归还，否则按超期处理。 |
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| 24.书目查询系统及电子资源检索系统中的“与”、“或”、“非”分别是什么意思？ |
答：逻辑“与”：指要求检索出的结果必须同时满足它连接的两个条件。
逻辑“或”：指检索出的结果只要满足它连接的任意一个条件即可。
逻辑“非”：指要求在满足前一个条件的检索结果中不包括满足后一条件的检索结果。 |
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| 25.请介绍一下有关期刊和工具书的知识。 |
答：在各类信息资源中，期刊所含信息量最大，最新，具有很强的专业性和时效性，国际国内最新信息一般都先在刊物上发表，各种国际性、全国性的学术会议文献至少50%发表在期刊上，期刊信息连续、系统，能够反映某一时期，某一学科、某一课题或现象的进展变化情况。
(1)核心期刊：某学科核心期刊是指发表论文数量较多，文摘率、引文率、读者利用率相对较高，在本学科学术水平较高，影响力较大的那些期刊。
(2)文摘：一般是指对一篇论文或一种出版物内容所作的精炼、准确的摘要，并附有充分的款目著录以便检索出该论文或出版物。它是系统报道、积累、检索一次文献的主要检索工具，是检索工具的主体，二次文献的核心。
(3)索引：它是将某种文献集合中相关文献、概念或其他事物按某种可查顺序组织编排成的一种检索工具。
工具书是比较完备的汇集某一方面的资料，按照特定的方法编排起来，以供解难释疑时查考之用的图书。既吸收了历史文化遗产的精华，又反映了当代科学技术的成就，工具书包括外文百科全书、年鉴、标准、手册、索引、文摘、字典、辞典、书目、名录，数表、统计集、表谱、图录、丛集、以及各类产品目录等。
常用工具书介绍
(1)词典：是汇集各种语言中的字词及短语，分别给予拼写、发音和词义解释等项信息，并按字顺组织起来方便读者随时查检特定词语信息的语言工具书。可用以解决词的起源、派生、用法、同义词与反义词、方言、俚语、缩写字、短语和非常用的与僻字等问题。
(2)百科全书：是一种重要的知识密集型的向读者提供全面系统知识的综合性大型参考工具书，具有全、精、快、新等特点。可用以解决概念、定义、背景性材料、人物传记资料、地名、组织机构、规范材料、图像材料、事件、活动、奇特事务等一般事实性咨询问题。
(3)年鉴：是系统汇集一年内重要时事文献、学科进展与各项统计资料，供人们查阅的工具书。其特点是以年为限，以记事为主，是知识更新的记录，也是了解新情况，研究新问题，撰写历史的资料密集型的工具书。
(4)手册：是汇集某一方面经常需要查考的基本知识和资料，以待读者随时翻检的一种工具书。
(5)标准：对重复性事务和概念所做的统一规定。它以科学、技术和实践经验综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。
(6)传记资料类工具书：包括传记词典，人名录，传记索引和姓名译名手册。
(7)机构名录：是一种系统收录政府部门、学术团体或学术机构、工厂企业的名称和地址、概况的工具书。
(8)书目：也称目录，是著录一批相关文献并按照一定的次序编排而成的揭示与报道文献信息的工具。 |
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